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損保の講演会

損保ジャパンの名古屋地区青年部による講演会に参加してきました。10数年ぶりにあった友人はこの部会の会長のようで、彼の仕切で始まり、彼が呼んできた講師による講演会でした。

東京ディズニーランドでのバイト体験を元に感動を「感動を呼ぶサービス」ということで、なかなか聞かせてくれる話でした。

仕事に対するスイッチを入れる

仕事を好きになる

いろいろなお客様に接することが多い私には耳の痛い話でした。講演は聞いてすぐは「そうしよう!」と思うのですが、時間が経つと忘れてしまうので、注意ですね。

講師 香取貴信さん

http://www.e-storybank.com/

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